TÉRMINOS DE USO
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Última actualización: 9 de mayo de 2024
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SECCIÓN 2 - USO DEL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN WEB
El Sitio Web y la Aplicación Web contienen material, incluyendo, entre otros, software, texto, gráficos e imágenes (colectivamente, el "Contenido"). Podemos ser propietarios del Contenido, o partes del mismo pueden estar disponibles a través de acuerdos que tenemos con terceros. Las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y de otros países protegen el Contenido. El uso no autorizado del Contenido puede infringir leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras normas. Usted no tiene ningún derecho sobre el Contenido y no podrá usarlo, copiarlo ni exhibirlo, salvo para uso informativo y no comercial, y conforme a lo señalado en la Sección 9 (Información Legal) de este Acuerdo. No se permite ningún otro uso sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted debe conservar todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad contenidos en el Contenido original en cualquier copia que realice de este. No podrá vender, transferir, ceder, licenciar, sublicenciar o modificar el Contenido, ni reproducirlo, exhibirlo, ejecutarlo públicamente, crear obras derivadas del mismo, distribuirlo o utilizarlo de cualquier otra forma con fines públicos o comerciales. Está expresamente prohibido usar o publicar cualquier Contenido en otro sitio web o en un entorno de red informática para cualquier propósito. Si usted infringe cualquier parte de este Acuerdo, su derecho a acceder y utilizar el Contenido y el Sitio Web se dará por terminado automáticamente, y deberá destruir de inmediato cualquier copia que haya realizado del Contenido.
Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de H&A (las "Marcas de H&A") utilizados y exhibidos en el Sitio Web y la Aplicación Web son marcas registradas y no registradas de H&A. Otros nombres de empresas, productos y servicios que aparecen en el Sitio Web y la Aplicación Web pueden ser marcas comerciales o de servicio propiedad de terceros (las "Marcas de Terceros", y, junto con las Marcas de H&A, las "Marcas"). Nada en el Sitio Web, la Aplicación Web o este Acuerdo debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal (estoppel) o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar cualquier Marca exhibida en el Sitio Web o la Aplicación Web sin el consentimiento previo por escrito de H&A, específico para cada uso. Las Marcas no podrán usarse para desprestigiar a H&A o al tercero correspondiente, ni a los productos o servicios de H&A o de dicho tercero, ni de ninguna manera (según criterio comercialmente razonable) que pueda dañar el fondo de comercio (goodwill) asociado a las Marcas. Está prohibido usar cualquier Marca como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio web sin el consentimiento previo por escrito de H&A. Todo el fondo de comercio generado por el uso de cualquier Marca de H&A será en beneficio exclusivo de H&A.
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La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (Digital Millennium Copyright Act, "DMCA") ofrece un recurso para los titulares de derechos de autor que consideren que material publicado en Internet infringe sus derechos conforme a la ley de derechos de autor de Estados Unidos. Si de buena fe considera que algún material en el Sitio Web infringe sus derechos de autor, usted (o su representante) puede enviarnos una notificación solicitando que dicho material sea retirado o que se bloquee el acceso al mismo. Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes de la DMCA (ver http://www.loc.gov/copyright para más detalles). Las notificaciones y contranotificaciones relativas al Sitio Web o la Aplicación Web deben enviarse a H&A a:
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Brooklyn, NY 11201
Por correo electrónico:
SECCIÓN 3 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
H&A, SUS AFILIADAS Y LOS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES DE ESTOS (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES DE H&A") NO OFRECEN GARANTÍAS NI DECLARACIONES RESPECTO AL CONTENIDO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, SU EXACTITUD, CONFIABILIDAD, INTEGRIDAD U OPORTUNIDAD. LAS PARTES DE H&A NO SERÁN RESPONSABLES POR LA VERACIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO NI DE NINGUNA OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA AL USUARIO, NI POR ERRORES, EQUIVOCACIONES U OMISIONES EN ELLOS, NI POR RETRASOS O INTERRUPCIONES DEL FLUJO DE DATOS O INFORMACIÓN POR CUALQUIER CAUSA. USTED ACEPTA QUE UTILIZA EL SITIO WEB Y EL CONTENIDO BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ACEPTA QUE UTILIZA LA APLICACIÓN WEB Y EL CONTENIDO BAJO SU PROPIO RIESGO.
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EL CONTENIDO DEL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. LAS PARTES DE H&A RECHAZAN TODA GARANTÍA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
SECCIÓN 4 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NINGUNA PARTE DE H&A SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, NI POR DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, USO O DATOS, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A LAS PARTES DE H&A DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), NI POR DAÑOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA LEGAL, DERIVADOS DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN WEB O EL CONTENIDO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE H&A FRENTE A USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A H&A EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O, SI FUERA MAYOR, CINCUENTA DÓLARES (US$50).
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR LO TANTO, EN DICHOS ESTADOS, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARLE O NO SER EXIGIBLES RESPECTO DE USTED, Y LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE H&A SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
SECCIÓN 5 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a H&A frente a cualquier reclamación, acción o demanda, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, derivados de su incumplimiento de este Acuerdo o de su acceso, uso o mal uso del Contenido o del Sitio Web. H&A le notificará sobre cualquier reclamación, demanda o proceso de este tipo. H&A se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización conforme a esta sección. En dicho caso, usted acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que asista a la defensa de H&A en dicho asunto. Usted no podrá transigir ni conciliar ninguna reclamación contra las Partes de H&A sin el consentimiento por escrito de H&A.
SECCIÓN 6 - TERMINACIÓN DEL ACUERDO
H&A se reserva el derecho, a su entera discreción, de restringir, suspender o dar por terminado este Acuerdo y su acceso a todo o parte del Sitio Web, la Aplicación Web o el Contenido, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso ni responsabilidad. H&A se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar todo o parte del Sitio Web, la Aplicación Web o el Contenido en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. Cualquier actividad presuntamente fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda dar lugar a la terminación de su uso del Sitio Web o la Aplicación Web podrá ser remitida a las autoridades competentes. H&A también podrá, a su entera discreción, descontinuar o modificar el Sitio Web, la Aplicación Web, el Contenido, o cualquier parte de ellos, con o sin previo aviso.
Ante la expiración o terminación de este Acuerdo, las Secciones 2 (Uso del Sitio Web y la Aplicación Web), 3 (Exención de Garantías), 4 (Limitación de Responsabilidad), 5 (Indemnización), 6 (Terminación del Acuerdo), 8 (Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante) y 10 (Disposiciones Varias) permanecerán en pleno vigor y efecto según sus términos.
SECCIÓN 7 - DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS
El Contenido se proporciona con "DERECHOS RESTRINGIDOS". El uso, duplicación o divulgación por parte del Gobierno está sujeto a las restricciones contenidas en 48 CFR 52.227-19 y 48 CFR 252.227-7013 y siguientes, o su sucesora normativa. El uso del Sitio Web, la Aplicación Web o el Contenido por parte del Gobierno constituye un reconocimiento de nuestros derechos de propiedad sobre el Sitio Web, la Aplicación Web y el Contenido.
SECCIÓN 8 - RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE
POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN 8 CUIDADOSAMENTE, YA QUE AFECTA SUS DERECHOS.
8.1 - Acuerdo de Arbitraje
Esta sección de Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante se denomina en estos Términos de Servicio el "Acuerdo de Arbitraje". Usted acepta que cualquier disputa o reclamación que haya surgido o pueda surgir entre usted y H&A, ya sea derivada de o relacionada con estos Términos de Servicio (incluyendo cualquier presunto incumplimiento de los mismos), el Sitio Web, la Aplicación Web, o cualquier publicidad, o cualquier aspecto de la relación o transacciones entre nosotros, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante, en lugar de a través de un tribunal, conforme a los términos de este Acuerdo de Arbitraje, salvo que usted pueda presentar reclamaciones individuales en un tribunal de reclamos menores si sus reclamaciones califican para ello. Además, este Acuerdo de Arbitraje no le impide llevar asuntos a la atención de agencias federales, estatales o locales, y dichas agencias pueden, si la ley lo permite, buscar reparación en su nombre. Usted acepta que, al celebrar estos Términos de Servicio, tanto usted como H&A renuncian al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción colectiva. Un árbitro neutral, y no un juez o jurado, determinará sus derechos. La Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje.
8.2 - Prohibición de Acciones Colectivas y Representativas, y de Reparaciones No Individualizadas
USTED Y H&A ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. SALVO QUE USTED Y H&A ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR NI UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE, NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ASIMISMO, EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ OTORGAR REPARACIÓN (INCLUYENDO REPARACIÓN MONETARIA, CAUTELAR Y DECLARATIVA) A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE LA SOLICITE, Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN QUE REQUIERAN LAS RECLAMACIONES DE DICHA PARTE, SALVO QUE USTED PUEDA PERSEGUIR UNA RECLAMACIÓN DE REPARACIÓN CAUTELAR PÚBLICA, Y EL ÁRBITRO PUEDA OTORGARLA, CONFORME A LA LEY APLICABLE, EN LA MEDIDA REQUERIDA PARA LA EXIGIBILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN.
Resolución de disputas previa al arbitraje. A H&A siempre le interesa resolver las disputas de manera amistosa y eficiente, y la mayoría de las inquietudes de los usuarios pueden resolverse rápidamente y a satisfacción del usuario escribiendo al director ejecutivo de H&A, Mateo Hoyos, a mateo@hoyos.law. Si dichos esfuerzos no tienen éxito, la parte que pretenda iniciar un arbitraje deberá enviar primero a la otra, por correo certificado, una Notificación de Disputa por escrito ("Notificación"). La Notificación deberá enviarse al director ejecutivo de H&A, Mateo Hoyos, mateo@hoyos.law ("Dirección de Notificación"). La Notificación debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, y (ii) indicar la reparación específica solicitada. Si H&A y usted no resuelven la reclamación dentro de los sesenta (60) días calendario siguientes a la recepción de la Notificación, usted o H&A podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por H&A o por usted no se revelará al árbitro sino hasta después de que este determine el monto, si lo hubiera, al que usted o H&A tiene derecho.
8.3 - Procedimientos de Arbitraje
El arbitraje será conducido por un árbitro neutral conforme a las reglas y procedimientos de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), incluyendo sus Reglas de Arbitraje de Consumo (colectivamente, las "Reglas AAA"), según sean modificadas por este Acuerdo de Arbitraje. Para más información sobre la AAA, visite su sitio web: http://www.adr.org. Puede consultar información sobre las Reglas AAA y las tarifas para disputas de consumo en la página de arbitraje de consumo de la AAA: https://www.adr.org/consumer. En caso de inconsistencia entre cualquier término de las Reglas AAA y cualquier término de este Acuerdo de Arbitraje, prevalecerán los términos aplicables de este Acuerdo de Arbitraje, salvo que el árbitro determine que aplicar dichos términos daría lugar a un arbitraje que no sea fundamentalmente justo. El árbitro también deberá seguir las disposiciones de estos Términos de Servicio como lo haría un tribunal. Todas las cuestiones, incluyendo el alcance, la exigibilidad y la arbitrabilidad, serán decididas por el árbitro. Aunque los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples y ágiles que los juicios y otros procedimientos judiciales, el árbitro puede otorgar los mismos daños y reparaciones a nivel individual que un tribunal podría otorgar a un individuo conforme a estos Términos de Servicio y la ley aplicable. Las decisiones del árbitro son exigibles ante los tribunales y solo pueden ser revocadas por un tribunal por motivos limitados.
Salvo que H&A y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se realizarán en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, considerando su capacidad de viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no logran acordar una ubicación, la AAA tomará la decisión. Si su reclamación es por $10,000 o menos, H&A acepta que usted pueda elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente con base en documentos presentados al árbitro, mediante una audiencia telefónica, o mediante una audiencia presencial, conforme a las Reglas AAA. Si su reclamación excede los $10,000, el derecho a una audiencia se determinará conforme a las Reglas AAA. Independientemente de cómo se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión razonada por escrito, suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo.
8.4 - Costos del Arbitraje
El pago de todas las tarifas de presentación, administración y del árbitro (colectivamente, las "Tarifas de Arbitraje") se regirá por las Reglas AAA, salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo de Arbitraje. En la medida en que las Tarifas de Arbitraje no estén expresamente asignadas a H&A o a usted conforme a las Reglas AAA, H&A y usted las dividirán en partes iguales, siempre que usted pueda demostrar al árbitro que se encuentra económicamente imposibilitado para pagar su parte de dichas Tarifas de Arbitraje, o si el árbitro determina, por cualquier motivo, que usted no debería estar obligado a pagar su parte de las Tarifas de Arbitraje, en cuyo caso H&A pagará su parte de dichas tarifas. Adicionalmente, si usted demuestra al árbitro que los costos del arbitraje serían prohibitivos en comparación con los costos de un litigio, H&A pagará la parte de las Tarifas de Arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje resulte prohibitivo en cuanto a costos. Las Reglas AAA regirán el pago de honorarios de abogados.
8.5 - Confidencialidad
Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje y cualquier laudo, decisión o resolución del árbitro serán estrictamente confidenciales en beneficio de todas las partes.
8.6 - Divisibilidad
Si un tribunal o el árbitro determina que algún término o disposición de este Acuerdo de Arbitraje (distinto de la Sección 8.2 anterior, "Prohibición de Acciones Colectivas y Representativas, y de Reparaciones No Individualizadas") es inválido o inexigible, las partes acuerdan sustituir dicho término o disposición por uno válido y exigible que se aproxime lo más posible a la intención del término o disposición inválido o inexigible. Este Acuerdo de Arbitraje será exigible según quede así modificado. Si un tribunal o el árbitro determina que alguna disposición de la Sección 8.2 anterior es inválida o inexigible, la totalidad de este Acuerdo de Arbitraje quedará nula y sin efecto, salvo que dichas disposiciones se consideren inválidas o inexigibles únicamente respecto de reclamaciones de reparación cautelar pública. El resto de estos Términos de Servicio continuará vigente.
8.7 - Cambios Futuros al Acuerdo de Arbitraje
No obstante cualquier disposición en contrario de estos Términos de Servicio, H&A acepta que, si realiza algún cambio futuro a este Acuerdo de Arbitraje (distinto de un cambio a la Dirección de Notificación) mientras usted sea usuario del Sitio Web o la Aplicación Web, usted podrá rechazar dicho cambio enviando a H&A una notificación por escrito dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al cambio, a la Dirección de Notificación indicada anteriormente. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta arbitrar cualquier disputa entre nosotros conforme al texto de este Acuerdo de Arbitraje vigente a la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos de Servicio (o aceptó cualquier cambio posterior a los mismos).
SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN LEGAL
Todo el Contenido tiene fines exclusivamente informativos y puede no reflejar los desarrollos legales más recientes. El Contenido del Sitio Web o la Aplicación Web puede considerarse publicidad de servicios legales conforme a las leyes y normas de conducta profesional de las jurisdicciones en las que ejercemos. El Contenido no se ofrece como asesoría legal ni de ningún otro tipo sobre ningún asunto en particular. Cualquier opinión expresada a través del Contenido de este Sitio corresponde al autor específico y puede no reflejar los puntos de vista de H&A o de algún abogado en particular. La transmisión y recepción de información contenida en el Sitio Web o la Aplicación Web, en todo o en parte, o la comunicación con H&A por Internet o correo electrónico a través del Sitio Web o la Aplicación Web, no tiene la intención de crear ni constituye una relación abogado-cliente entre usted y H&A. No debe enviarnos información confidencial en respuesta al Sitio Web o la Aplicación Web. Dichas respuestas no crearán una relación abogado-cliente, y lo que usted nos revele no estará protegido por privilegio o confidencialidad, a menos que hayamos acordado actuar como su asesor legal. Si usted ha suscrito un acuerdo de contratación por escrito con H&A, no debe actuar ni abstenerse de actuar con base en ningún Contenido incluido en el Sitio Web o la Aplicación Web sin buscar la asesoría legal o profesional apropiada sobre los hechos y circunstancias particulares del caso. H&A renuncia expresamente a toda responsabilidad respecto de acciones tomadas o no tomadas con base en cualquiera o todo el Contenido del Sitio Web o la Aplicación Web.
SECCIÓN 10 - DISPOSICIONES VARIAS
Este Acuerdo (junto con los términos incorporados por referencia) se rige por las leyes sustantivas internas del Estado de Nueva York, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Respecto de cualquier disputa o reclamación no sujeta a arbitraje conforme a lo establecido anteriormente, usted y H&A se someten expresamente a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales del Condado de Kings, Nueva York. Si algún tribunal con jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, dicha invalidez no afectará la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted acepta que, sin perjuicio de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación o causa de acción derivada de o relacionada con el uso del Sitio Web, la Aplicación Web o estos Términos de Servicio deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año a partir de que surgió dicha reclamación o causa de acción, o quedará prescrita para siempre. Usted deberá cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones vigentes o futuras promulgadas por cualquier autoridad o agencia gubernamental que rija o aplique a la operación y uso del Sitio. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta expresamente cumplir con dichas restricciones y no exportar ni reexportar ningún Contenido a países o personas prohibidos conforme a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos. Una versión impresa de estos Términos de Servicio y cualquier aviso dado en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados